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CONDICIONES DE ENVIO

BIRRACUEVA.COM sirve pedidos a España (península). Para destinos insulares o a países de la Unión Europea, consúltanos.

En caso de no disponer de algunas de las referencias en stock del catálogo de Birracueva, la empresa se reserva el derecho a ofrecer un producto de precio y calidad similar a la demandada por el cliente.
Así mismo, ante cualquier tipo de error en las descripciones, referencias en las fotos o precios de los productos, se informará al cliente para subsanar dichos errores y ofrecer una solución que se ajuste a lo demandado.

¿Cuánto cuesta el envío?

Envío gratuito para compras superiores a 85€, entrega en 48/72h, sólo destinos peninsulares.
PEDIDO MÍNIMO 12 bots o 25€
Compra superior a 85€ o 36 unidades ENVIO GRATUITO para destinos peninsulares.

¿Qué incluye el precio del transporte?

Las tarifas que se detallan en esta página incluyen, además del transporte de los productos solicitados, su embalaje en cajas especialmente diseñadas para transportar botellas, el seguro contra pérdida o rotura, así como el IVA en los territorios donde se aplica dicho impuesto. Según la modalidad de transporte escogida.: 24h o 48h/72h, contando únicamente los días laborables. Los pedidos realizados después de las 17:00h, se consideran realizados el día hábil siguiente.

En el caso de que en el transporte se rompa alguna botella durante su transporte, BIRRACUEVA.COM hará las gestiones pertinentes para recuperar todos los productos de su pedido, y hará una reexpedición completa de todos los productos de su pedido. Ello puede comportar un retraso en la entrega. Si cuando recibe el pedido detecta alguna caja húmeda o sospecha que se pueda haber producido una rotura, no acepte el pedido, y póngase en contacto con nosotros para que gestionemos la incidencia.

Las condiciones contratadas son para un servicio estándar (no urgente), económico, con entrega durante el día, de lunes a viernes y sin previo aviso. Si bien la mayoría de agencias se adaptan a una entrega sólo por la mañana o sólo por la tarde, ello no siempre es posible y la agencia no está obligada a atender este tipo de peticiones. Recomendamos indicar una dirección en la que haya siempre alguien durante el día para recibir la entrega al primer intento. Si no se encuentra en casa en el momento de la entrega, el transportista dejará un aviso con un teléfono al que podrá llamar para solicitar, si es posible, un nuevo intento de entrega, o acordar la recogida en sus almacenes. Es importante tener en cuenta que el número de intentos de entrega depende de la agencia contratada y puede variar de una zona a otra; en algunos destinos, es posible que sólo lo intenten en una ocasión. Es esencial que haya siempre alguien durante el día en el domicilio indicado para asegurar la entrega al primer intento.

Si necesita algún tipo de servicio urgente o que su pedido sea entregado en una fecha en concreto, contacte con el departamento de Atención al Cliente.